何欣源 已认证博士
如果你在购买***时，不小心选了儿童票，或者儿童的行程取消了，那么你需要退掉这张儿童票。如果你是在手机上购买的儿童票，那么下面的操作步骤可以帮助你完成退票。
一、打开12306官方app
首先，你需要下载并打开12306官方app。如果你还没有下载，可以在应用商店中搜索“12306”来下载。
二、进入“我的12306”
在12306官方app的首页，你可以看到一个“我的12306”的按钮。点击这个按钮，进入个人中心。
三、选择“订单管理”
在个人中心页面，你可以看到一个“订单管理”的选项。点击这个选项，进入订单管理页面。
四、选择要退的订单
在订单管理页面，你可以看到你所有的订单。找到你想要退的儿童票订单，点击这个订单。
五、选择“退票”
在订单详情页面，你可以看到一个“退票”的选项。点击这个选项，进入退票页面。
六、选择退票原因
在退票页面，你需要选择退票原因。你可以选择“儿童票”，并且在下面的文本框中输入退票原因。
七、提交退票申请
在填写完退票原因后，你需要点击“提交”按钮，提交退票申请。系统会自动计算退款金额，并且把退款金额返还到你的12306账户中。
八、等待退款到账
退票申请提交后，你需要等待退款到账。退款时间一般为3-7个工作日。在这段时间内，你可以在订单详情页面中查看退款进度。
总结
通过以上八个步骤，你可以在手机上完成儿童票的退票操作。如果你遇到了任何问题，可以**12306客服电话咨询。希望这篇文章对你有所帮助！
