谭秀英 已认证副教授
近年来，随着互联网房产平台的兴起，越来越多的房屋交易通过这些平台进行。在这个过程中，买卖双方需要支付一定的手续费。但是，有些平台会在退房时扣除一定的手续费，这引起了很多人的疑问：平台扣退房手续费合法吗？本文将从法律规定和实践操作两个方面进行探讨。
一、法律规定
根据《中华**共和国合同法》第五十六条规定：“当事人一方违约或者履行合同不符合约定的，对方有权请求其承担违约责任或者请求其履行合同。”也就是说，如果买卖双方在合同中约定了退房手续费，那么平台在退房时扣除手续费是合法的。
但是，如果合同中没有明确约定退房手续费，那么平台在退房时扣除手续费就是违约行为。根据《中华**共和国合同法》第五十九条规定：“当事人一方违约，给对方造成损失的，应当赔偿损失。”如果平台在退房时扣除手续费，没有在合同中明确约定，那么平台应当向买卖双方赔偿损失。
二、实践操作
在实践操作中，平台扣退房手续费的情况比较常见。如果买卖双方在合同中明确约定了退房手续费，那么平台在退房时扣除手续费是合法的。但是，如果合同中没有明确约定退房手续费，那么平台在退房时扣除手续费就是违约行为。
如果平台在退房时扣除手续费，没有在合同中明确约定，那么买卖双方可以通过以下几种方式维护自己的权益：
1.与平台协商
如果平台在退房时扣除手续费，没有在合同中明确约定，买卖双方可以与平台协商，要求平台退还手续费。如果平台同意退还手续费，问题就可以得到解决。
2.向消费者协会投诉
如果平台拒绝退还手续费，买卖双方可以向消费者协会投诉。消费者协会可以通过调解、仲裁等方式解决**，保护消费者的合法权益。
3.通过法律途径解决
如果平台依然拒绝退还手续费，买卖双方可以通过法律途径解决。他们可以向**提**讼，要求平台退还手续费，并承担相应的法律责任。
总结：
平台扣退房手续费是否合法，需要根据合同约定进行判断。如果合同中明确约定了退房手续费，那么平台在退房时扣除手续费是合法的。但是，如果合同中没有明确约定退房手续费，那么平台在退房时扣除手续费就是违约行为。买卖双方可以通过与平台协商、向消费者协会投诉、通过法律途径解决等方式维护自己的权益。
