侯佳玉 已认证研究生
作为现代人，我们经常需要使用火车来进行长途旅行或者出差。而在购买车票的时候，我们也经常会遇到各种各样的问题，其中之一就是退票问题。那么，12306车票退票能否退全款呢？下面就让我们来详细了解一下。
一、退票规定
1.车票退票时间
在购票后，如果您需要退票，那么需要在开车前进行操作。具体来说，如果是普通列车，需要在开车前48小时内进行退票；如果是高速列车，需要在开车前24小时内进行退票。如果超过了这个时间，那么是无法进行退票的。
2.车票退票手续费
在退票的时候，12306会收取一定的手续费。具体来说，如果是在开车前48小时内退票，那么手续费是票面价的5%；如果是在开车前24小时内退票，那么手续费是票面价的10%。如果是在开车后进行退票，那么手续费是票面价的20%。
3.车票退票方式
在12306上进行退票的时候，有两种方式：一种是网上退票，另一种是到车站窗口进行退票。如果选择网上退票，那么需要在开车前进行操作，同时需要保证车票未使用。如果选择到车站窗口进行退票，那么需要带上有效**和车票，同时需要在规定时间内进行操作。
二、注意事项
1.退票时间
在进行退票的时候，一定要注意退票时间。如果超过了规定时间，那么是无法进行退票的。因此，在购票后一定要注意时间，及时进行退票操作。
2.退票手续费
在进行退票的时候，一定要注意手续费。如果是在开车前48小时内退票，那么手续费是票面价的5%；如果是在开车前24小时内退票，那么手续费是票面价的10%。因此，在进行退票的时候，一定要计算好手续费，避免损失过大。
3.退票方式
在进行退票的时候，一定要注意退票方式。如果选择网上退票，那么需要在开车前进行操作，同时需要保证车票未使用。如果选择到车站窗口进行退票，那么需要带上有效**和车票，同时需要在规定时间内进行操作。
总之，12306车票退票是可以退全款的，但是需要注意退票时间、手续费以及退票方式等问题。只有在遵守相关规定的情况下，才能够顺利进行退票操作。希望本文能够对大家有所帮助。
