许晶滢 已认证研究员
随着交通出行的便利，越来越多的人选择乘坐火车出行。但是，在旅途中，由于各种原因，有时候需要退票。那么，退***扣多少手续费2023？按规定收费还是有优惠政策？下面，我们就来详细了解一下。
一、退票手续费的计算方式
根据《铁路客票使用管理办法》规定，***退票手续费按照以下标准计算：
1.提前至开车时间48小时以上的，按票面价的5%收取；
2.提前至开车时间24小时至48小时内的，按票面价的10%收取；
3.提前至开车时间24小时以内的，按票面价的20%收取。
需要注意的是，如果是学生票、残疾军人票、优抚对象票等特殊票种，按照规定收取的退票手续费不得超过票面价的3%。
二、是否有优惠政策
在《铁路客票使用管理办法》中，也规定了一些情况下可以减免退票手续费：
1.因不可抗力因素不能乘车的，凭相关证明可以免收退票手续费；
2.因病住院或者住院治疗期满不能乘车的，凭医院证明可以免收退票手续费；
3.因参加国家考试、**、中考等公共考试不能乘车的，凭相关证明可以免收退票手续费；
4.因调动工作或者其他特殊情况需要退票的，可以根据情况减免退票手续费。
需要注意的是，减免退票手续费需要提供相应证明材料，并在规定时间内办理退票手续。
三、如何办理退票手续
退票手续可以在火车站窗口、代售点、12306网站和手机APP上办理。下面，我们以12306网站为例，介绍具体的操作步骤：
1.进入12306官网，登录账号；
2.点击“订单查询/退改签”进入订单查询页面；
3.在订单查询页面中，选择需要退票的订单，点击“退票”按钮；
4.在退票页面中，选择需要退票的乘客和票种，填写退票原因，并选择退票方式；
5.确认退票信息，支付退票手续费；
6.等待退款到账。
需要注意的是，退票手续费将在退款时一并退还。
总结
退***扣多少手续费2023？按规定收费，退票手续费按照***的种类和退票时间来计算。同时，根据相关规定，也可以减免退票手续费。办理退票手续可以选择火车站窗口、代售点、12306网站和手机APP等多种方式。
