石娜 已认证副教授
***退票什么时候退可以全额退(详解***全额退票政策)
随着***购买方式的多样化，越来越多的人选择在网上购买***。但是，由于各种原因，有时候需要退票。那么，***退票什么时候退可以全额退呢？下面就为大家详细介绍一下***全额退票政策。
一、***全额退票政策
***全额退票政策是指在规定的退票时间范围内，乘客可以全额退回购票时所花费的票款。具体的退票时间范围和退票手续费率根据不同的车次和购票渠道而有所不同。下面是一些常见的退票政策：
1. 网上购票
如果是在12306官网上购买的***，乘客可以在开车前48小时内申请退票，可以全额退款。如果是在开车前24小时内申请退票，需要支付5%的手续费，最少扣除2元。如果是在开车前2小时内申请退票，需要支付10%的手续费，最少扣除2元。
2. 窗口购票
如果是在火车站窗口购买的***，乘客可以在开车前48小时内申请退票，可以全额退款。如果是在开车前24小时内申请退票，需要支付5%的手续费，最少扣除2元。如果是在开车前2小时内申请退票，需要支付10%的手续费，最少扣除2元。
3. 自动售票机购票
如果是在自动售票机上购买的***，乘客可以在开车前48小时内申请退票，可以全额退款。如果是在开车前24小时内申请退票，需要支付5%的手续费，最少扣除2元。如果是在开车前2小时内申请退票，需要支付10%的手续费，最少扣除2元。
二、***退票的具体操作步骤
如果需要退票，乘客需要按照以下步骤进行操作：
1. 网上退票
如果是在12306官网上购买的***，可以在网站上进行退票操作。具体步骤如下：
（1）登录12306官网，进入“订单查询”页面。
（2）选择需要退票的订单，点击“退票”按钮。
（3）按照页面提示填写退票信息，确认退票。
（4）等待审核，审核通过后，退款将会在1-3个工作日内退回到原支付账户。
2. 窗口退票
如果是在火车站窗口购买的***，可以到窗口进行退票操作。具体步骤如下：
（1）携带有效**和***到火车站售票窗口。
（2）填写《***退票申请表》。
（3）窗口工作人员审核通过后，退款将会在1-3个工作日内退回到原支付账户。
3. 自动售票机退票
如果是在自动售票机上购买的***，可以在自动售票机上进行退票操作。具体步骤如下：
（1）在自动售票机上选择“退票”。
（2）按照页面提示填写退票信息，确认退票。
（3）等待审核，审核通过后，退款将会在1-3个工作日内退回到原支付账户。
三、***退票注意事项
在进行***退票时，乘客需要注意以下几点：
1. 退票时间
不同的车次和购票渠道，退票时间是不同的。乘客需要在规定的退票时间范围内进行退票，否则将无法全额退款。
2. 有效**
在进行***退票时，乘客需要携带有效**，如***、**等。
3. 退票手续费
在进行***退票时，乘客需要支付一定的退票手续费。具体手续费率根据不同的车次和购票渠道而有所不同。
4. 退款时间
在进行***退票后，退款将会在1-3个工作日内退回到原支付账户。如果超过了退款时间，乘客可以联系12306客服进行查询。
结语
***退票什么时候退可以全额退？通过本文的介绍，相信大家已经有了一定的了解。在进行***退票时，乘客需要注意退票时间、有效**、退票手续费和退款时间等问题。希望大家在购买***时，能够根据自己的实际情况进行选择，避免不必要的损失。
