许晶滢 已认证博士
在我们日常生活中，经常会接到一些来自于12345的回访电话，但是很多人都不知道这些回访电话的真正来源，也不知道回访人员的身份信息。今天，我们就来了解一下打12345回访是谁回访，以及如何查询回访人员的信息。
一、打12345回访是谁回访？
12345是国家**服务**，是为了方便群众咨询**服务而设立的。在我们使用**服务时，如果遇到问题或者需要咨询，可以通过**12345进行咨询。而在我们咨询后，12345会进行回访，以了解我们的服务体验，以及是否满意。所以，打12345回访的人员就是**服务**的回访人员。
二、如何查询回访人员信息？
虽然我们知道回访人员是**服务**的回访人员，但是很多人还是想了解一下回访人员的身份信息。那么，如何查询回访人员的信息呢？
1.通过**服务**查询
如果你想查询回访人员的信息，可以通过**服务**进行查询。**12345后，告诉客服你想查询回访人员的信息，客服会根据你的情况进行查询，并告诉你回访人员的身份信息。
2.通过12345回访**查询
在我们接到12345回访电话后，回访人员会发送一条回访**，告诉我们回访的目的和身份信息。如果我们想查询回访人员的信息，可以通过回访**进行查询。在**中，回访人员会留下自己的姓名、工作单位等信息，我们可以通过这些信息进行查询。
3.通过**服务**网站查询
**服务**网站是一个**服务平台，我们可以通过这个平台查询**服务信息，也可以查询回访人员的信息。在网站上，我们可以输入回访人员的姓名或者工作单位进行查询，系统会给出回访人员的身份信息。
三、如何保护个人信息？
在我们查询回访人员信息的时候，也需要注意保护个人信息。因为回访人员也是在履行职责，所以我们在查询时，也需要遵守相关的规定。
1.不要泄露个人信息
在查询回访人员信息时，不要泄露个人信息。如果回访人员需要核实我们的身份信息，我们可以提供一些基本信息，比如姓名、***号码等。但是不要泄露过多的个人信息，以免造成不必要的麻烦。
2.不要随意泄露他人信息
在查询回访人员信息时，也不要随意泄露他人的信息。如果我们需要查询他人的回访人员信息，需要经过对方的同意，并且需要提供一些必要的信息，比如对方的姓名、***号码等。
3.遵守相关规定
在查询回访人员信息时，也需要遵守相关的规定。比如不要利用回访人员信息进行非法活动，不要利用回访人员信息进行*扰等。
总结：
通过以上的介绍，我们已经了解了打12345回访是谁回访，以及如何查询回访人员的信息。在查询回访人员信息时，也需要注意保护个人信息，遵守相关规定。希望以上内容能够帮助大家更好地了解**服务**的回访工作。
