邱欣宜 已认证研究员
购物已经成为我们生活的一部分，尤其是在各种电商平台崛起的今天，我们足不出户就能买到心仪的商品。然而，假货问题也时常困扰着消费者，尤其是当我们在拼多多这样的平台购买到假货时，我们应该如何维权？本文将为你解答这个问题。
一、向平台投诉
多多买到假货，首先应该想到的是向平台投诉。拼多多作为我国知名的电商平台，对假货问题一直都是零容忍的态度。你可以在多多购物的界面找到“举报”或“投诉”按钮，详细描述你的问题，并提供相关证据，如商品照片、交易记录等。平台将会对投诉进行核实，一旦证实，将会对卖家进行处罚，并为你提供退款、换货等解决方案。
二、向消费者协会投诉
如果向平台投诉无果，你还可以选择向消费者协会投诉。消费者协会是我国专门维护消费者权益的机构，他们对消费者的投诉会进行调查和处理。你可以拨打消费者协会的电话，或者在线填写投诉表格，详细描述你的问题。消费者协会将会对你的投诉进行调查，并协助你解决问题。
三、向工商部门投诉
如果消费者协会无法解决问题，你还可以选择向工商部门投诉。工商部门是我国负责市场监管的部门，他们对假货问题有执法权。你可以向当地的工商部门提供证据，举报卖家的违法行为。工商部门将会对卖家的行为进行调查，一旦证实，将会对卖家进行处罚。
在多多买到假货，我们不应该忍气吞声，而是要积极维权。向平台投诉、向消费者协会投诉、向工商部门投诉，这些都是我们可以选择的维权途径。同时，我们也要提高自己的消费意识，学会辨别真伪，避免在购物中上当受骗。让我们一起为打造一个公平、公正、健康的消费环境而努力。
