何欣源 已认证副主任
在东莞市民中，12345**是大家熟知的投诉渠道，但是，对于这个**的效果，有人说好，有人说不好，那么，东莞12345**投诉有用吗？今天，我们就来揭开这个问题的**。
什么是东莞12345**？
东莞市**12345**是一个为市民提供公共服务和解决问题的平台，市**通过12345**接受市民的投诉、建议和咨询，并及时反馈和处理问题。同时，东莞12345**也是一个市民监督**工作的平台。
东莞12345**投诉的流程
如果市民想要通过东莞12345**投诉，可以通过以下步骤：
1. **12345**电话；
2. 选择**服务或人工服务；
3. 选择投诉类型；
4. 详细描述投诉内容；
5. 提供个人信息；
6. 等待处理结果。
东莞12345**投诉有用吗？
对于东莞12345**投诉是否有用，市民们的看法不尽相同。有人认为，东莞12345**投诉是非常有用的，**会及时处理问题，给予回应；有人则认为，东莞12345**投诉无用，**只是敷衍了事，不会真正解决问题。
根据东莞市**发布的数据，截至2021年6月，东莞市**12345**平台共接受市民来电22.7万个，其中投诉类来电占比高达45.3%。而在这些投诉中，**也处理了很多问题，比如环境卫生、交通管理、市容市貌等方面的问题，解决率也比较高。
如何提高东莞12345**投诉的效果？
虽然东莞12345**投诉有时效果不尽人意，但是，如果我们想要提高投诉的效果，可以从以下几个方面入手：
1. 投诉内容要详细：在投诉时，要尽可能详细地描述问题，让**能够准确了解问题的情况，从而更好地解决问题。
2. 保持耐心：**处理问题需要时间，我们需要保持耐心，等待**的回应。
3. 多途径投诉：除了12345**投诉，我们还可以通过其他途径投诉，比如**网站、微信公众号等，多途径投诉可以提高问题的曝光率，从而更好地解决问题。
结论
东莞12345**投诉有用吗？这个问题的答案并不是简单的“有”或“无”，它取决于我们的投诉内容、**的处理情况等多个因素。但是，通过合理的投诉方式和保持耐心，我们可以提高东莞12345**投诉的效果，让**更好地服务市民。
