顾汝鑫 已认证工程师
随着民航业的不断发展,越来越多的人选择乘坐飞机出行。但是,在出行过程中,有时候我们需要退票,这时候就需要了解***的退票规定。***退票规定2023年将有所调整,本文将为大家详细介绍在哪些情况下可以申请退票。
一、**取消或延误
如果**因为**公司原因取消或者延误,乘客可以选择退票或者改签。在这种情况下,乘客不需要支付任何费用。如果乘客选择退票,**公司应当在7个工作日内将票款退还给乘客。
二、乘客个人原因
如果乘客因为个人原因需要退票,需要根据不同的情况支付不同的退票费用。
1.提前退票
如果乘客在起飞前72小时之前提出退票申请,可以享受全额退款。如果在起飞前48小时之前提出退票申请,需要支付票面价的10%作为退票费用。如果在起飞前24小时之前提出退票申请,需要支付票面价的20%作为退票费用。如果在起飞前24小时之内提出退票申请,需要支付票面价的50%作为退票费用。
2.改签
如果乘客需要改签,需要支付改签费用和差价。改签费用根据不同的**和**公司有所不同。
3.退票手续费
除了上述情况外,如果乘客需要退票,需要支付退票手续费。退票手续费根据不同的**和**公司有所不同。
三、特殊情况
如果乘客因为特殊情况需要退票,如疾病、家庭原因等,可以向**公司提出申请。**公司将根据具体情况作出退票决定。
总结
在退票过程中,乘客需要根据不同的情况支付不同的费用。如果是**取消或者延误,乘客可以选择退票或者改签,不需要支付任何费用。如果是乘客个人原因需要退票,需要支付退票费用和退票手续费。如果是特殊情况需要退票,可以向**公司提出申请。希望本文能够帮助大家更好地了解***退票规定。