许晶滢 已认证教授
随着互联网的发展，越来越多的人选择在美团网上订购酒店。但是，由于各种原因，有时候我们需要取消订单并退款。那么，在美团订酒店退款要手续费吗？退款政策是怎样的？有哪些需要注意的事项？本文将为大家详细解答。
一、在美团订酒店退款要手续费吗？
在美团订酒店退款需要收取手续费。具体的手续费用根据退款规则的不同而不同。在美团网站上，退款规则分为两种，分别是“免费取消”和“收取手续费取消”。
1. 免费取消
如果您在订购酒店时选择了“免费取消”规则，那么在入住日期前，您可以在美团网站上自行取消订单，无需支付任何手续费。如果您已经支付了订单费用，美团会在3-5个工作日内将订单费用全额退还到您的原支付账户。
2. 收取手续费取消
如果您在订购酒店时选择了“收取手续费取消”规则，那么在入住日期前，您可以在美团网站上自行取消订单，但需要支付一定的手续费。具体手续费用根据退款规则的不同而不同。如果您已经支付了订单费用，美团会在3-5个工作日内将扣除手续费后的订单费用退还到您的原支付账户。
二、退款政策及注意事项
1. 退款政策
在美团订酒店退款的具体政策如下：
（1）在入住日期前一天（不含入住日期），选择“免费取消”规则的订单可以免费取消；选择“收取手续费取消”规则的订单需要支付一定的手续费。
（2）在入住日期当天，无论选择何种退款规则，都不能进行退款。
（3）如果您在入住日期后需要取消订单并退款，需要联系酒店进行协商。具体退款金额和手续费用需要根据酒店的退款政策进行协商。
2. 注意事项
在进行退款时，需要注意以下几点：
（1）在取消订单时，需要登录美团网站进行操作。如果您选择了电话或其他方式进行取消，可能会导致退款失败或者手续费用过高。
（2）在进行退款时，需要注意退款金额和手续费用的具体数额。如果您对退款金额或手续费用有疑问，可以联系美团客服进行咨询。
（3）在进行退款时，需要注意退款时间。美团会在3-5个工作日内将退款金额退还到您的原支付账户，具体退款时间可能会因银行处理时间等因素而有所延迟。
（4）在进行退款时，需要注意退款方式。如果您使用的是***支付，可能需要等待银行的审核，退款时间会更长。
总结：
在美团订酒店退款需要收取手续费，具体手续费用根据退款规则的不同而不同。在进行退款时，需要注意退款政策和注意事项，以免出现退款失败或手续费用过高的情况。如果您对退款政策或注意事项有疑问，可以联系美团客服进行咨询。
