龚欣欣 已认证院士
在购买***的时候,我们都需要填写一个预留手机号码,这个手机号码是非常重要的,因为在很多情况下,我们需要通过这个手机号码来查询订单信息、退票、改签等等。但是,有时候我们会不小心填错了预留手机号码,或者是因为某些原因需要修改预留手机号码,那么该怎么办呢?
今天,我就来为大家介绍一下,如果买***预留手机号不是本人,该如何修改预留手机号码。
一、为什么要修改预留手机号码?
首先,我们需要了解一下为什么要修改预留手机号码。一般来说,有以下几种情况:
1.填错了预留手机号码
在购买***的时候,填写手机号码是非常重要的,因为这个手机号码是我们联系铁路客服、查询订单信息、退票、改签等等的重要途径。如果填写错了预留手机号码,就会导致这些操作无法进行。所以,如果填错了预留手机号码,就需要及时修改。
2.更换手机号码
如果我们更换了手机号码,那么就需要修改预留手机号码,否则会影响到我们的出行。
3.手机丢失或无法使用
如果我们的手机丢失了或者无法使用,那么就需要修改预留手机号码,否则也会影响到我们的出行。
二、如何修改预留手机号码?
接下来,我将为大家介绍如何修改预留手机号码。
1.通过12306官网修改
如果我们在购买***的时候,是通过12306官网购买的,那么就可以通过12306官网来修改预留手机号码。具体步骤如下:
步骤一:打开12306官网,登录自己的账号。
步骤二:点击“我的12306”,选择“常用联系人”。
步骤三:找到需要修改预留手机号码的联系人,点击“修改”。
步骤四:在弹出的窗口中,填写新的预留手机号码,点击“确定”。
2.通过铁路客服电话修改
如果我们在购买***的时候,是通过铁路客服电话购买的,那么就可以通过铁路客服电话来修改预留手机号码。具体步骤如下:
步骤一:**12306客服电话:12306。
步骤二:按照**提示,选择“人工服务”。
步骤三:告诉客服人员需要修改预留手机号码的联系人姓名和**号码。
步骤四:客服人员会核对信息后,帮助我们修改预留手机号码。
3.通过车站窗口修改
如果我们在购买***的时候,是通过车站窗口购买的,那么就可以通过车站窗口来修改预留手机号码。具体步骤如下:
步骤一:到当地的火车站窗口,告诉工作人员需要修改预留手机号码的联系人姓名和**号码。
步骤二:工作人员会核对信息后,帮助我们修改预留手机号码。
三、注意事项
在修改预留手机号码的时候,需要注意以下几点:
1.修改预留手机号码需要提供正确的联系人姓名和**号码,否则无法修改。
2.修改预留手机号码需要提供新的手机号码,确保新的手机号码是自己的有效手机号码。
3.修改预留手机号码需要在规定的时间内完成,否则可能会影响到出行。
四、总结
通过以上的介绍,相信大家已经了解了买***预留手机号不是本人,该如何修改预留手机号码了。无论是通过12306官网、铁路客服电话还是车站窗口,都可以方便地修改预留手机号码。但是,在修改预留手机号码的时候,需要注意提供正确的联系人姓名和**号码,以及新的有效手机号码。希望大家在出行的时候,都可以顺利地进行各种操作。