石娜 已认证研究生
随着高铁的普及，越来越多的人选择高铁出行。但是，有时候我们会因为各种原因需要退票，这时候就需要了解高铁退票规定及手续费收取方式。本文将详细介绍高铁退票的相关规定和手续费的收取方式，帮助大家更好地处理高铁退票问题。
一、高铁退票规定
1.退票时间
高铁退票时间分为两种情况：提前退票和当日退票。
提前退票是指在开车时间前一定时间内退票，具体退票时间以车站公告为准。一般来说，提前退票时间为发车前2小时，但是不同车站规定可能不同，需要注意查看车站公告。
当日退票是指在列车发车前2小时内的退票。这种情况下，需要到车站售票窗口办理退票手续。
2.退票费用
高铁退票费用的计算方式和普通列车退票费用的计算方式不同。高铁退票费用按照票面金额的一定比例收取，退票手续费的比例由购票时间和退票时间的间隔天数决定。具体计算方式如下：
购票时间和退票时间间隔在30天及以上，退票手续费为票面金额的5%。
购票时间和退票时间间隔在15天以上但不满30天，退票手续费为票面金额的10%。
购票时间和退票时间间隔在48小时以上但不满15天，退票手续费为票面金额的20%。
购票时间和退票时间间隔在24小时以上但不满48小时，退票手续费为票面金额的50%。
购票时间和退票时间间隔在24小时以内，退票手续费为票面金额的100%。
需要注意的是，如果是因为列车晚点或者停运导致的退票，手续费可以全额退还。
3.退票流程
高铁退票的流程比较简单，只需要到车站售票窗口办理退票手续即可。退票时需要出示购票时所使用的有效**，例如***、**等。退票成功后，退款将原路返回到购票时所使用的支付账户中。
二、高铁改签规定
有时候我们并不需要退票，只是需要改签，那么高铁改签规定是怎样的呢？
1.改签时间
高铁改签时间和退票时间一样，也分为提前改签和当日改签。
提前改签是指在开车时间前一定时间内改签。一般来说，提前改签时间为发车前2小时，但是不同车站规定可能不同，需要注意查看车站公告。
当日改签是指在列车发车前2小时内的改签。这种情况下，需要到车站售票窗口办理改签手续。
2.改签费用
高铁改签费用的计算方式和退票费用的计算方式相同，按照票面金额的一定比例收取，改签手续费的比例由购票时间和改签时间的间隔天数决定。具体计算方式如下：
购票时间和改签时间间隔在30天及以上，改签手续费为票面金额的5%。
购票时间和改签时间间隔在15天以上但不满30天，改签手续费为票面金额的10%。
购票时间和改签时间间隔在48小时以上但不满15天，改签手续费为票面金额的20%。
购票时间和改签时间间隔在24小时以上但不满48小时，改签手续费为票面金额的50%。
购票时间和改签时间间隔在24小时以内，改签手续费为票面金额的100%。
需要注意的是，如果是因为列车晚点或者停运导致的改签，手续费可以全额退还。
3.改签流程
高铁改签的流程和退票类似，只需要到车站售票窗口办理改签手续即可。改签时需要出示购票时所使用的有效**，例如***、**等。改签成功后，新的车票将会在原来的座位号基础上重新生成，改签后的车票和原来的车票一样，需要妥善保管。
三、如何避免高铁退票手续费
高铁退票手续费是不可避免的，但是可以通过一些方法来降低手续费的金额。
1.提前购票
提前购票可以避免在购票时间和退票时间间隔太短的情况下退票，从而减少退票手续费的金额。
2.购买退改签保险
高铁退改签保险可以在购票时购买，保险费用一般为票面金额的1%左右。如果需要退票或者改签，保险公司会全额赔付手续费和保险费用。
3.了解列车信息
在购票前，需要了解列车的运行情况，避免因为列车晚点或者停运导致的退票或者改签。
总之，高铁退票和改签是常见的问题，但是只要了解相关规定和手续费收取方式，就可以更好地处理这些问题。在购票前，需要认真阅读车站公告，了解车站的具体规定。同时，也需要提前做好行程安排，避免因为各种原因导致的退票或者改签。
