邱欣宜 已认证营养学导师
作为旅行者，我们常常需要改签或退票，但是在***的购买和使用过程中，很多人会遇到软卧改签硬座的问题，是否可行呢？本文将为大家详细介绍软卧改签硬座在退票的相关操作步骤。
一、什么是软卧和硬座？
在介绍软卧改签硬座在退票之前，我们需要先了解一下软卧和硬座的概念。
软卧是指车厢内的卧铺床位，一般有上、中、下三层，每层都有窗户，配有床垫、被子、枕头等。硬座则是指车厢内的硬座座位，座椅可以调节，但是没有床铺，只有靠背和座垫。
二、软卧改签硬座在退票是否可行？
在购买***时，如果选择了软卧，但是在乘车前需要改签或退票，可以选择将软卧改签为硬座或者退票。但是，是否可行呢？
根据12306官网规定，软卧改签硬座是可以办理的，但是需要收取一定的手续费。而退票则需要根据不同的时间段收取不同的退票费用。
三、软卧改签硬座在退票的操作步骤
1. 软卧改签硬座
如果需要将软卧改签为硬座，可以通过以下步骤操作：
（1）登录12306官网，进入“订单查询”页面。
（2）找到需要改签的订单，点击“改签”按钮。
（3）选择需要改签的车次和座位类型，点击“提交”按钮。
（4）支付改签费用。
（5）改签成功后，系统会自动将原来的软卧座位取消，生成新的硬座座位。
2. 软卧退票
如果需要退票，可以通过以下步骤操作：
（1）登录12306官网，进入“订单查询”页面。
（2）找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
（3）选择需要退票的车次和座位类型，点击“提交”按钮。
（4）支付退票费用。
（5）退票成功后，系统会自动将原来的软卧座位取消，并将车票费用退还到原支付账户中。
四、注意事项
1. 改签和退票需要在规定时间内完成，否则将无法办理。
2. 改签和退票手续费用会根据不同的时间段和车次而有所不同，需要提前了解清楚。
3. 在改签和退票过程中，需要保证订单状态为“未使用”，否则将无法办理。
总之，软卧改签硬座在退票是可行的，但是需要注意一些操作步骤和注意事项。如果您需要改签或退票，建议提前了解清楚相关规定，以免出现不必要的麻烦。
