许晶滢 已认证研究员
铁路12306是中国铁路总公司推出的一款***购票平台,为广大旅客提供了便捷的购票服务。但是,对于一些临时有变动的旅客,改签成为了必须面对的问题。那么,铁路12306改签扣钱吗?改签需要支付额外费用吗?接下来,我们将一一解答这些问题。
一、改签的概念
改签是指在原购票车次、席别、座位号、日期不变的情况下,变更乘车人的姓名、**号码等信息或者变更车次、席别、座位号、日期等信息的行为。改签可以在车票有效期内进行,但是需要注意的是,改签必须在开车前30分钟之前完成。
二、改签的费用
改签需要支付额外费用,这是不争的事实。具体来说,改签的费用是根据原车票的票价和改签时间而定的,具体如下:
1.改签时间在开车前48小时之前,按照原票价的5%收取改签费用。
2.改签时间在开车前24小时之前,按照原票价的10%收取改签费用。
3.改签时间在开车前24小时之内,按照原票价的20%收取改签费用。
需要注意的是,改签费用最低为2元,最高不超过20元。
三、改签的操作步骤
1.进入铁路12306官网,选择“订单查询”进入订单查询页面。
2.在订单查询页面中,输入订单号和手机号码,点击查询按钮。
3.在订单详情页面中,点击“改签”按钮,进入改签页面。
4.在改签页面中,选择需要改签的车次、日期和座位,点击“提交”按钮。
5.在支付页面中,选择支付方式并完成支付。
6.改签成功后,系统将自动发送改签成功的**到您的手机上。
四、改签需要注意的事项
1.改签必须在开车前30分钟之前完成,否则将无法改签成功。
2.改签需要支付额外费用,具体费用根据改签时间和原票价而定。
3.改签后的车票与原车票的有效期相同,但是需要注意的是,改签后的车票不能再次改签或者退票。
4.改签后的车票需要在规定的时间内取票,否则将被视为无效车票。
总结:铁路12306改签需要支付额外费用,具体费用根据改签时间和原票价而定。改签的操作步骤相对简单,但是需要注意改签的时间和费用问题。希望本文能够对广大旅客有所帮助。