何欣源 已认证研究生
作为一种快速、便捷的出行方式,高铁已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。但是,有时候我们会因为各种原因需要退票,那么高铁多少小时内可以退票呢?下面就为大家详细介绍一下高铁的退票规定。
一、高铁退票规定
1.退票时间
高铁退票时间是指乘车时间前多少小时内办理退票手续。根据规定,高铁退票时间分为两种,分别是:
a.发车前2小时内办理退票手续,需收取票面金额的5%作为退票手续费;
b.发车前2小时以上,48小时以内办理退票手续,需收取票面金额的2%作为退票手续费;
c.发车前48小时以上办理退票手续,可全额退款,不收取手续费。
2.退票方式
高铁退票方式主要有以下几种:
a.线上退票:通过12306网站或者其他购票渠道进行退票;
b.线下退票:前往车站或者代售点进行退票。
二、高铁退票操作步骤
1.线上退票
a.登录12306网站,进入“订单管理”页面;
b.选择需要退票的订单,点击“退票”按钮;
c.按照提示填写退票原因,选择退票方式,并提交退票申请。
2.线下退票
a.前往车站或者代售点,出示购票时所用的***明和车票;
b.填写退票申请表,按照要求缴纳退票手续费;
c.退票成功后,代售点或车站会将退票款项退回原支付账户。
三、高铁退票小结
高铁退票时间和手续费是影响退票的两个主要因素,根据规定,发车前48小时以上办理退票手续,可全额退款,不收取手续费。如果是发车前2小时以上,48小时以内办理退票手续,需收取票面金额的2%作为退票手续费,如果是发车前2小时内办理退票手续,需收取票面金额的5%作为退票手续费。
对于线上退票,可以通过12306网站或者其他购票渠道进行退票,填写退票原因,选择退票方式,并提交退票申请即可;对于线下退票,需要前往车站或者代售点,出示购票时所用的***明和车票,填写退票申请表,按照要求缴纳退票手续费,退票成功后,代售点或车站会将退票款项退回原支付账户。
总之,退票是一项比较麻烦的事情,但只要按照规定办理,就可以避免不必要的损失。希望本篇文章能够对大家了解高铁退票规定有所帮助。