董秀兰 已认证博士生导师
随着科技的快速发展，我们的生活越来越方便。如今，我们可以通过手机上网购物、支付账单、预定机票等等。但是，如果你购买了一张***，却因为各种原因需要退票，你是否知道如何在手机上进行操作呢？今天，我将为大家详细介绍手机上如何退票***的步骤。
一、打开12306官网
首先，我们需要打开12306官网。如果你没有下载12306官方APP，可以在手机浏览器中输入www.12306.cn，然后进入官网。如果你已经下载了APP，可以直接打开APP进行操作。
二、登录账户
在打开官网或APP后，我们需要登录账户。如果你没有账户，可以先在官网上注册一个账户。如果你已经有账户，可以直接输入账户名和**进行登录。
三、选择订单
登录成功后，我们需要选择订单。在官网或APP的主界面中，可以看到“未完成订单”、“历史订单”等选项。我们需要选择“历史订单”选项，然后找到需要退票的订单。
四、点击退票
在找到需要退票的订单后，我们需要点击“退票”按钮。在弹出的窗口中，会显示该订单的详细信息，包括车次、座位、票价等等。我们需要仔细核对订单信息，确保无误后，再点击“确认退票”。
五、等待审核
点击“确认退票”后，我们需要等待审核。一般来说，审核时间为1-3个工作日。在审核期间，我们需要保持手机畅通，以便接收审核结果的通知。
六、退款
如果审核通过，我们就可以进行退款操作了。退款金额会原路返回到你的支付账户中。如果你使用的是支付宝、微信等第三方支付平台，退款时间一般为1-3个工作日。如果你使用的是***支付，退款时间可能会更长，一般需要7-10个工作日。
七、注意事项
在进行退票操作时，我们需要注意以下几点：
1.退票时间：一般来说，离开车时间越近，退票手续费越高。所以，我们需要尽早进行退票操作。
2.手续费：退票手续费是根据车票**的一定比例收取的。在退票前，我们需要查看车票的退票规定，了解手续费的具体收取标准。
3.退票方式：在12306官网或APP中，我们可以选择在线退票或者到车站窗口退票。如果你选择在线退票，需要在规定时间内完成退票操作。如果你选择到车站窗口退票，需要提前到车站办理退票手续。
总结：
通过以上步骤，相信大家已经掌握了手机上如何退票***的方法。在进行退票操作时，我们需要注意退票时间、手续费和退票方式等问题。希望本篇文章能够对大家有所帮助。
