徐晶莹 已认证博士
【导读】12306***购票平台是广大旅客出行的首选,但是在购票过程中,往往会遇到一些问题,比如12306扣手续费的问题,那么这些手续费能否追回呢?本文将为大家介绍12306扣手续费可以追回的有效方法。
一、什么是12306扣手续费?
在12306购票的过程中,如果因为各种原因需要退票,那么就会产生一定的手续费,这些手续费就是12306扣手续费。一般情况下,手续费是无法返还的,但是在一些特殊情况下,手续费是可以追回的。
二、哪些情况下可以追回手续费?
1、车票被12306取消
如果在购票过程中,由于一些原因,车票被12306取消了,那么相应的手续费是可以追回的。这种情况下,需要联系12306客服,提供相应的证明材料,比如车票信息、购票凭证等,客服审核后会将相应的手续费返还到购票人的账户中。
2、车票退票成功
如果购票人需要退票,那么在退票成功后,相应的手续费也会被返还到购票人的账户中。但是需要注意的是,如果是因为购票人的原因导致的退票,那么相应的手续费是不会被返还的。
3、车票改签成功
如果购票人需要改签,那么在改签成功后,相应的手续费也会被返还到购票人的账户中。但是需要注意的是,如果是因为购票人的原因导致的改签,那么相应的手续费是不会被返还的。
三、如何追回12306扣手续费?
1、联系12306客服
如果需要追回手续费,那么需要联系12306客服,提供相应的证明材料,比如车票信息、购票凭证等,客服审核后会将相应的手续费返还到购票人的账户中。
2、申请12306退票
如果需要退票,那么在退票成功后,相应的手续费也会被返还到购票人的账户中。
3、申请12306改签
如果需要改签,那么在改签成功后,相应的手续费也会被返还到购票人的账户中。
四、如何避免12306扣手续费?
1、仔细核对车票信息
在购票的过程中,一定要仔细核对车票信息,确保无误。如果因为购票人的原因导致退票或改签,那么相应的手续费是不会被返还的。
2、提前规划行程
在购票之前,一定要提前规划好行程,避免因为行程变更导致退票或改签。
3、优先选择高铁动车票
在购票的时候,尽量选择高铁动车票,因为高铁动车票的退改签手续费相对较低。
【总结】12306扣手续费是购票过程中不可避免的问题,但是在一些特殊情况下,手续费是可以追回的。如果需要追回手续费,那么需要联系12306客服,提供相应的证明材料,客服审核后会将相应的手续费返还到购票人的账户中。为了避免扣手续费,购票人需要仔细核对车票信息,提前规划好行程,优先选择高铁动车票。