黎秀兰 已认证博士
随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买***。但是，由于各种原因，有时候我们需要退掉已经购买的车票。那么，网上退***怎么退呢？本文将为大家提供详细的步骤教程。
一、登录12306官网
首先，我们需要登录12306官网。在浏览器中输入“www.12306.cn”，打开12306官网首页。在页面右上角找到“登录”按钮，点击进入登录页面。
二、进入订单管理页面
登录成功后，我们需要进入订单管理页面。在页面上方导航栏中找到“车票服务”选项，将鼠标移动到上面，弹出下拉菜单，选择“订单管理”。
三、选择需要退票的订单
在订单管理页面中，我们可以看到所有已经购买的车票订单。找到需要退票的订单，点击进入订单详情页面。
四、选择退票
在订单详情页面中，我们可以看到该订单的详细信息。找到“退票”按钮，点击进入退票页面。
五、填写退票信息
在退票页面中，我们需要填写退票信息。包括退票原因、退票方式、联系人信息等。填写完毕后，点击“提交”按钮。
六、确认退票信息
在确认退票信息页面中，我们需要核对退票信息是否正确。如果无误，点击“确认”按钮。
七、等待退款
退票申请提交成功后，我们需要等待铁路部门审核通过。审核通过后，我们就可以等待退款了。退款时间一般在7个工作日左右。
八、注意事项
1.退票时需要注意时间，超过规定时间将无法退票。
2.退票时需要注意手续费，手续费将从退款金额中扣除。
3.退票时需要注意车票状态，已经过期的车票无法退票。
总结：
网上退***的步骤其实很简单，只需要登录12306官网，进入订单管理页面，选择需要退票的订单，填写退票信息，确认信息后等待退款即可。但是，需要注意退票时间、手续费和车票状态等细节问题。希望本文能够帮助到需要退票的朋友们。
