林淑君 已认证研究生
退票是我们在坐车过程中不可避免的事情,但是有时候我们需要退票却又不想被扣除手续费,那么该怎么办呢?今天就来分享一下怎样退汽车票不扣费的详细步骤。
一、退票时间
首先,我们需要了解一下退票时间。根据国家相关规定,购票后2小时内可以无条件退票,但是需要扣除2元手续费。如果在开车前24小时内退票,需要扣除票款的5%作为手续费;如果在开车前24小时外但是在开车前48小时内退票,需要扣除票款的2%作为手续费;如果在开车前48小时外退票,可以无条件退票且不需要扣除手续费。
因此,我们需要在退票时间范围内进行操作,才能避免手续费的扣除。
二、退票方式
接下来,我们需要了解一下退票的方式。目前,退票的方式主要有两种:线上退票和线下退票。
线上退票是指在购票时选择了电子票或者是通过互联网购票的方式,并且在购票时已经绑定了手机号码或者***号码,可以通过12306官网或者是相关购票平台进行退票操作。
线下退票是指在售票窗口或者是代售点购票的方式,需要到售票窗口或者是代售点进行退票操作。
三、操作步骤
1. 线上退票
a. 进入12306官网或者是相关购票平台,登录账号。
b. 点击“订单查询”或者是“车票查询”进入相应的页面。
c. 找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。
d. 根据页面提示进行操作,填写退票原因并确认。
e. 系统会自动计算退款金额,点击“确认退票”按钮即可完成退票操作。
2. 线下退票
a. 前往售票窗口或者是代售点,将需要退票的车票和***或者手机号码提供给售票员。
b. 售票员会核对车票和***或者手机号码,确认无误后进行退票操作。
c. 系统会自动计算退款金额,售票员会将退款金额返还给您。
d. 请注意,线下退票需要到售票窗口或者是代售点进行操作,因此需要提前规划好时间,避免耽误行程。
四、注意事项
1. 退票时间需要在规定范围内进行操作,否则会扣除相应的手续费。
2. 在线上退票时,需要提前绑定手机号码或者***号码,否则无法进行退票操作。
3. 线下退票需要提供***或者手机号码,并且需要到售票窗口或者是代售点进行操作。
4. 退票时需要填写退票原因,否则无法进行退票操作。
5. 退票后,系统会自动计算退款金额并返还到您的支付账户中。
总之,退票是我们坐车过程中不可避免的事情,但是我们可以通过规划好时间和正确操作来避免手续费的扣除。希望以上内容能够对大家有所帮助。