秦若萌 已认证博士生导师
随着高铁的发展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。但是有时候由于各种原因，我们需要退票。退票手续费是我们退票时需要支付的费用，而在2020年，高铁退票手续费也有了新规定。那么，这个新规定到底有哪些变化？有哪些需要我们注意的问题呢？下面就来一起了解一下。
一、新规定是什么？
2020年1月1日起，全国铁路推出了新的退票手续费规定，具体如下：
1. 旅客在开车前15天至48小时内办理退票手续的，按票价的5%收取退票费，不足5元的按5元收取；
2. 旅客在开车前48小时至24小时内办理退票手续的，按票价的10%收取退票费，不足10元的按10元收取；
3. 旅客在开车前24小时内至开车时间之前办理退票手续的，按票价的20%收取退票费，不足20元的按20元收取。
需要注意的是，以上规定仅适用于全价车票，对于学生票、儿童票、残军票等优惠票种，退票手续费的收取标准有所不同。
二、退票手续费新规定有哪些变化？
相比以往，新规定主要有以下几个变化：
1. 收费标准更加细化
以往的退票手续费规定只有两档：开车前48小时内和开车前48小时外。而新规定将退票时间分为了3个档次，分别是开车前15天至48小时内、开车前48小时至24小时内、开车前24小时内至开车时间之前。这样更加细化的收费标准，能够更好地满足不同旅客的需求。
2. 收费标准更加合理
以往的退票手续费规定是按照票价的10%或20%收取，而新规定将退票费用的最低收费标准调整为了5元、10元、20元。这样即使是退票金额较少的旅客，也不会因为手续费而感到不公平。
3. 优惠票种收费标准更加明确
以往的退票手续费规定对于学生票、儿童票、残军票等优惠票种的退票手续费收取标准并不明确。而新规定将优惠票种的退票手续费收取标准也进行了明确规定，这样旅客在购买优惠票种时也能够更加明确手续费的收取标准。
三、需要注意的问题
1. 退票时间
根据新规定，不同的退票时间收取的手续费也不同。因此，在退票时一定要注意时间，以免因为时间的问题而导致手续费的增加。
2. 优惠票种
对于学生票、儿童票、残军票等优惠票种，退票手续费的收取标准与全价票不同。因此，在购买这些票种时一定要注意相应的退票手续费收取标准。
3. 退票渠道
不同的退票渠道收取的手续费也不同。一般来说，通过官方网站或者官方APP办理退票手续费最为便宜。而通过代售点或者火车站窗口办理退票手续费则会相应增加。
总之，高铁退票手续费新规定的**，对于广大旅客而言是一件好事。新规定的**，不仅让退票手续费更加合理，也让旅客在购票时更加明确手续费的收取标准。因此，在退票时一定要注意相应的规定，以免因为手续费的问题而影响旅行的愉快。
