白佳欣 已认证营养学导师
随着科技的不断发展，越来越多的人开始使用手机购买***。但是，如果需要退票的话，很多人并不知道该如何在手机上进行操作。本文将为大家详细介绍怎么在手机上退***的步骤。
一、打开12306官方APP
首先，我们需要打开12306官方APP。如果您还没有下载该应用程序，可以在应用商店中搜索“12306”进行下载。安装完成后，打开应用程序并登录您的账号。
二、进入“订单查询”页面
在登录成功后，您需要进入“订单查询”页面。在APP首页，点击右下角的“我的”按钮，然后选择“订单查询”。在该页面上，您可以看到所有已购买的***订单。
三、选择需要退票的订单
在“订单查询”页面上，选择需要退票的订单。然后，点击订单右侧的“退票”按钮。
四、选择退票原因
在弹出的窗口中，选择需要退票的原因。目前，12306官方APP提供了多种退票原因，包括身体原因、工作原因等。选择完毕后，点击“确定”。
五、选择退票方式
在选择退票原因后，您需要选择退票方式。目前，12306官方APP提供了两种退票方式，包括“自动退票”和“手动退票”。
自动退票是指系统自动将车票退回到您的账户中。手动退票是指您需要手动填写退票信息，并等待铁路部门审核通过后才能退票。在这里，我们选择“自动退票”。
六、确认退票信息
在选择退票方式后，系统会显示退票信息。请仔细核对退票信息，确保信息准确无误。如果信息无误，请点击“提交申请”。
七、等待退票结果
提交申请后，您需要等待退票结果。通常情况下，您可以在24小时内收到退票结果。如果退票成功，系统会将退款金额退回到您的账户中。
八、查看退票记录
在退票成功后，您可以在“我的”页面中查看退票记录。在该页面上，您可以查看所有已退票的订单信息。
总结
以上就是在手机上退***的详细步骤。在退票过程中，需要注意核对退票信息，确保信息准确无误。如果您遇到任何问题，请及时联系客服人员寻求帮助。
