唐欣宜 已认证博士生导师
作为一种常见的交通工具，火车在人们出行中扮演着重要的角色。然而，由于各种原因，我们有时需要退掉已经购买的***。但是，***退票时是否需要扣除手续费呢？本文将为大家介绍***退票不扣手续费的情况。
一、***退票规定
首先，我们需要了解***退票的相关规定。据国家铁路局规定，***退票需要在开车前一定时间内办理，否则将会扣除一定的手续费。具体来说，***退票时间分为两种情况：
1.***开车前48小时之前退票，不扣除手续费；
2.***开车前48小时之内退票，扣除5%的手续费。
需要注意的是，如果是因为自身原因导致的退票，即非火车站原因，还需要扣除3元的保险费。
二、***退票不扣手续费的情况
除了上述规定外，还有一些情况可以免费退票，不需要扣除手续费。这些情况包括：
1.因火车站、列车等原因导致的退票。比如，列车停运、晚点、取消等情况，或是因为火车站工作人员的失误导致的退票，这些情况都可以免费退票。
2.因旅客本人原因导致的退票，但是有特殊情况。比如，旅客因突发疾病、意外事故等原因无法乘车，这种情况下可以免费退票。但是需要提供相关证明材料，比如医院诊断证明、**机关出具的事故证明等。
3.因旅客本人原因导致的退票，但是在规定的免费退票时间范围内。比如，旅客在购票后发现时间有误，或是因为紧急情况需要取消行程，这种情况下可以免费退票。
三、如何办理***退票
在了解了***退票的规定和免费退票的情况后，我们需要知道如何办理***退票。一般来说，***退票有两种方式：
1.到火车站窗口办理退票。需要提供购票时的有效**、***、退票申请表等材料。在规定的时间内办理退票，可以免费退票。
2.通过12306网站或手机APP办理退票。需要登录个人账户，在订单管理中选择需要退票的订单，填写相关信息后提交。在规定的时间内办理退票，可以免费退票。
需要注意的是，如果是因为自身原因导致的退票，需要扣除3元的保险费。另外，如果是通过12306网站或手机APP办理退票，需要支付一定的手续费。
总之，***退票不扣手续费的情况包括因火车站、列车等原因导致的退票、因旅客本人原因导致的退票但是在规定的免费退票时间范围内、旅客因突发疾病、意外事故等原因无法乘车等情况。在办理***退票时，可以选择到火车站窗口或通过12306网站或手机APP办理。希望本文能够帮助大家更好地了解***退票相关规定。
