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何欣源 已认证营养学导师
12306退票费收入是指乘客在12306网站购买***后，因各种原因需要退票，所产生的退票手续费收入。这些费用是由铁路局收取的，并用于支付相关的管理和服务费用。
12306退票费收入占铁路局收入的比例是多少？
根据最新数据显示，12306退票费收入占铁路局收入的比例约为5%。这个数字看起来不算太高，但是在实际运营中，这些退票费用对于铁路局的财务状况仍有着重要的影响。
12306退票费收入的来源
12306退票费收入的来源主要包括以下几个方面：
1. 乘客退票手续费
乘客在12306网站购买***后，如果需要退票，就需要支付一定的退票手续费。这些手续费就是12306退票费收入的主要来源之一。
2. 火车站窗口退票手续费
除了在12306网站上购票外，乘客还可以在火车站窗口进行购票和退票。如果乘客在火车站窗口进行退票，同样需要支付一定的退票手续费。这些手续费也是12306退票费收入的来源之一。
3. 火车站代售点退票手续费
除了火车站窗口外，乘客还可以在火车站代售点进行购票和退票。如果乘客在火车站代售点进行退票，同样需要支付一定的退票手续费。这些手续费也是12306退票费收入的来源之一。
12306退票费收入的用途
12306退票费收入的用途主要包括以下几个方面：
1. 管理和服务费用
铁路局需要支付一定的管理和服务费用，包括人员工资、设备维护等方面的费用。12306退票费收入可以用于支付这些费用，保障铁路局的正常运营。
2. 基础设施建设
铁路局需要不断地进行基础设施建设，包括铁路线路、车站建设等方面。12306退票费收入可以用于支持这些建设项目，提高铁路局的运营水平。
3. 改善乘客服务
铁路局需要提供优质的乘客服务，包括车站设施、列车服务等方面。12306退票费收入可以用于改善这些服务，提高乘客的满意度。
如何避免不必要的退票费用？
为了避免不必要的退票费用，乘客可以采取以下措施：
1. 仔细核对购票信息
在购票时，乘客应该仔细核对自己的个人信息和行程信息，确保无误后再进行支付。如果信息有误，可能会导致退票或改签，产生不必要的费用。
2. 提前规划行程
乘客应该提前规划好自己的行程，避免临时变更行程，产生不必要的退票费用。
3. 选择适合自己的车次和座位
在购票时，乘客应该根据自己的实际需求选择适合自己的车次和座位，避免因为座位不合适而产生退票费用。
总结
12306退票费收入虽然只占铁路局收入的一小部分，但是在铁路局的财务状况中仍有着重要的影响。乘客应该尽量避免不必要的退票费用，保障自己的利益，也为铁路局的运营贡献自己的一份力量。
