江佳琪 已认证副教授
在日常生活中，我们经常会遇到一些突发事件，比如因为交通拥堵、赶不上车等原因导致错过了预定的车次。这时候，很多人会想到退票。但是，如果车开了人没上车，可以退票吗？这是很多人关心的问题。本文将详细解答这个问题，同时介绍退票规定和注意事项。
一、车开了人没上车可以退票吗？
首先，需要明确的是，车开了人没上车是可以退票的。根据《铁路运输条例》第三十三条规定，旅客在车站、车辆上或者其他规定的地点办理退票手续的，应当按照下列规定收取退票费：
（一）开车前二十四小时以外办理退票手续的，按照票面标明票价的百分之五收取退票费；
（二）开车前二十四小时以内、开车后未超过当日起点站始发站的，按照票面标明票价的百分之十收取退票费；
（三）开车后超过当日起点站始发站的，按照票面标明票价的百分之二十收取退票费。
也就是说，如果旅客在车开前二十四小时以外办理退票手续，只需要支付票价的百分之五作为退票费用即可。而如果车开后，也可以办理退票手续，但是需要支付票价的百分之二十作为退票费用。
二、退票规定和注意事项
1. 办理退票手续的时间
旅客办理退票手续的时间应当在发车前二十四小时内或者发车后未超过当日起点站始发站的，超过此时间将无法办理退票手续。
2. 退票手续费
在退票时，旅客需要支付一定的退票手续费。退票手续费的具体金额根据退票时间的不同而有所不同。如果是在发车前二十四小时以外办理退票手续，退票手续费为票面标明票价的百分之五。如果是在发车前二十四小时以内或者发车后未超过当日起点站始发站的，退票手续费为票面标明票价的百分之十。
3. 退票方式
旅客可以在车站、车辆上或者其他规定的地点办理退票手续。在车站办理退票手续时，需要携带购票时所使用的有效**和车票。如果是在车辆上办理退票手续，需要向列车长或者售票员提出申请。
4. 退票时间
根据铁路运输条例的规定，旅客必须在发车前二十四小时以外或者发车后未超过当日起点站始发站的时间内办理退票手续。如果超过这个时间，将无法办理退票手续。
5. 系统退票和人工退票
在铁路车站和代售点，旅客可以通过自助售票机或者窗口办理退票手续。如果是通过自助售票机办理退票，需要注意选择正确的操作流程。如果是通过窗口办理退票，需要向售票员提供购票时所使用的有效**和车票。
总之，车开了人没上车是可以退票的。但是，旅客需要在规定的时间内办理退票手续，同时需要支付一定的退票手续费。如果您需要退票，建议提前了解相关规定和注意事项，以免发生不必要的麻烦。
