汪欣欣 已认证营养学导师
随着国内疫情逐渐得到控制，人们的出行需求也逐渐增加。然而在火车出行方面，很多人都会担心自己的票是否能够退。特别是在疫情期间，退票政策也有所不同。那么，火车开前能退票吗现在？本文将为您详细解析2021年最新政策。
一、火车开前能否退票
根据铁路部门的相关规定，火车开前能否退票需要根据不同的情况进行判断。具体来说，以下几种情况可以退票：
1.因疫情原因无法出行
如果您因为疫情原因无法出行，可以通过提交相关证明材料来申请退票。需要注意的是，证明材料需要符合国家相关规定，并且需要提前提交。具体的退票流程可以在铁路部门官网上进行查询。
2.列车停运或者晚点超过一小时
如果您所乘坐的列车因为各种原因停运或者晚点超过一小时，可以在火车开前进行退票。需要注意的是，如果您已经上车，列车晚点超过一小时才能进行退票。
3.其他原因
如果您有其他原因需要退票，可以在规定时间内进行申请。需要注意的是，不同的车次和座位类型，规定的时间也不同。具体的时间可以在购票时进行查询。
二、火车开前退票的具体操作步骤
如果您需要在火车开前进行退票，可以按照以下步骤进行操作：
1.登录12306网站
首先需要登录12306网站，进入个人中心。
2.选择订单
在个人中心中，选择需要退票的订单，点击“退票”按钮。
3.填写退票信息
在填写退票信息时，需要选择退票原因，并且填写相关的证明材料。如果您是因为疫情原因无法出行，需要提供相关的证明材料。
4.提交申请
填写完退票信息后，点击“提交申请”按钮即可。
5.等待处理
提交退票申请后，需要等待铁路部门进行处理。一般情况下，处理时间为1-3个工作日。
三、火车开前退票需要注意的事项
1.退票手续费
在火车开前退票时，需要支付一定的退票手续费。具体的手续费标准可以在购票时进行查询。
2.退票时间
不同车次和座位类型的退票时间也不同。需要在购票时进行查询。
3.证明材料
如果您因为疫情原因无法出行，需要提供相关的证明材料。需要注意的是，证明材料需要符合国家相关规定。
4.退款时间
在火车开前退票后，需要等待一定的时间才能收到退款。具体的退款时间可以在购票时进行查询。
总之，火车开前能否退票需要根据不同的情况进行判断。如果您因为疫情原因无法出行，需要提供相关的证明材料。需要注意的是，在火车开前退票时需要支付一定的退票手续费，不同车次和座位类型的退票时间也不同。希望本文能够对您有所帮助。
