卢冰洁 已认证副教授
关键词：网上买票可以去人工窗口退吗
随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在网上购买***、***等交通工具的票务。但是有时候因为各种原因，我们需要退票，这时候就会有一个问题：网上买票可以去人工窗口退吗？下面就为大家详细解析一下网上买票去人工窗口退票的流程。
一、网上购票退票流程
1. 打开12306官网，进入“我的12306”页面，登录账号。
2. 点击“***”或“***”菜单，选择已购车票或机票，进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面，点击“退票”按钮，进入退票申请页面。
4. 填写退票信息，包括退票原因、****等，然后提交退票申请。
5. 系统会自动审核退票申请，审核通过后，将退款金额打入您的支付账户中。
二、网上买票去人工窗口退票流程
1. 准备好需要退的车票或机票，以及购票时所用的**。
2. 前往当地火车站或机场，找到售票窗口。
3. 向售票员说明需要退票，出示购票时所用的**。
4. 售票员会核实您的身份和票务信息，然后为您办理退票手续。
5. 在办理退票手续时，售票员会收取一定的退票手续费，具体收费标准因车站或机场而异。
6. 办理完退票手续后，售票员会将退款金额退回到您的支付账户中。
三、注意事项
1. 网上购票退票申请需要在规定时间内完成，否则将无法办理退票手续。
2. 网上购票退票时，需注意退票规定，如是否收取退票手续费等。
3. 网上购票退票时，需注意填写退票信息，如填写错误可能会导致退票失败。
4. 前往售票窗口退票时，需带好购票时所用的**，否则无法办理退票手续。
总结：
网上买票可以去人工窗口退票，但需要注意退票规定和流程。网上购票退票申请需在规定时间内完成，填写退票信息时需认真核对，前往售票窗口退票时需带好购票时所用的**。同时，退票时还需注意退票手续费的收取标准，以免造成不必要的损失。
