唐欣宜 已认证营养学导师
铁路12306是国内最大的铁路售票平台，每天有数以百万计的旅客通过该平台购买***。然而，有时候在注册或登录时，会出现“手机号已注册”的提示，这让很多旅客感到困惑和烦恼。那么，当铁路12306显示手机号已注册时，该怎么办呢？
一、检查手机号是否真的已注册
首先，需要确认该手机号码是否真的已经在铁路12306平台上注册过。如果确实已经注册过，那么需要找回**或者尝试使用其他账号登录。如果不确定是否已经注册过，可以尝试使用该手机号码进行**找回操作，看系统是否会提示该手机号码已经注册。
二、尝试更换手机号码
如果确认该手机号码已经在铁路12306平台上注册过，但是忘记了**或者无法使用其他账号登录，那么可以尝试更换手机号码。在铁路12306平台上，可以通过“我的12306”-“个人信息”-“修改手机号码”来更换手机号码。需要注意的是，更换手机号码需要进行实名认证，因此需要提供有效的***明材料。
三、联系客服寻求帮助
如果以上两种方法都无法解决问题，那么可以联系铁路12306客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况进行处理，可能需要提供相关的***明材料或者其他证明材料。需要注意的是，铁路12306客服的工作时间为每天7:00-23:00，可以通过电话、在线客服、微信等多种方式联系客服。
总结
当铁路12306显示手机号已注册时，需要先确认手机号是否真的已经在铁路12306平台上注册过，然后可以尝试更换手机号码或者联系客服寻求帮助。需要注意的是，在操作过程中要提供有效的***明材料，以确保账户的安全性和真实性。希望本文能够帮助到遇到这一问题的旅客们。
