宋淳美 已认证工程师
12345投诉是指通过**12345**电话或者在**网站上提交投诉，向**反映社会问题和**行政服务不当行为的一种途径。12345投诉是**建立的公共服务平台，旨在提高**服务水平，保障**群众的合法权益。
哪些问题可以投诉？
12345投诉的范围非常广泛，主要包括以下几个方面：
1.行政服务不当
**部门在为**群众提供服务时，如果出现服务态度恶劣、办事效率低下、服务质量差等问题，都可以通过12345投诉进行反映。例如，**部门工作人员不接待群众、不回复咨询、不办理业务等情况。
2.环境污染问题
环境污染是当前社会面临的一个严重问题，如果发现环境污染问题，可以通过12345投诉进行反映。例如，噪音污染、空气污染、水污染等问题。
3.交通运输问题
交通运输是人们日常生活中必不可少的一部分，如果遇到交通运输问题，可以通过12345投诉进行反映。例如，公共交通不便、交通拥堵、违法停车等问题。
4.市场监管问题
市场监管是维护市场秩序和保护消费者权益的重要工作，如果发现市场监管问题，可以通过12345投诉进行反映。例如，商家欺诈、假冒伪劣、**欺诈等问题。
5.社会治安问题
社会治安是社会稳定的重要保障，如果发现社会治安问题，可以通过12345投诉进行反映。例如，**、抢劫、故意伤害等问题。
如何进行12345投诉？
进行12345投诉非常简单，可以通过以下几种方式：
1.**12345**电话
12345**电话是**建立的公共服务平台，通过**12345**电话，可以进行投诉、咨询等服务。在接通12345**电话后，按照**提示进行操作即可。
2.在**网站上提交投诉
**网站上也提供了12345投诉的服务，可以在**网站上进行投诉。具体操作步骤如下：
（1）打开**网站，在首页上找到“12345投诉”入口；
（2）进入12345投诉页面，填写相关信息，包括投诉人姓名、****、投诉问题等；
（3）提交投诉信息，并等待**部门回复。
总结
12345投诉是**建立的公共服务平台，可以帮助**群众维护自身权益，提高**服务水平。12345投诉的范围非常广泛，包括行政服务不当、环境污染问题、交通运输问题、市场监管问题、社会治安问题等。进行12345投诉非常简单，可以通过**12345**电话或者在**网站上提交投诉。希望大家能够积极利用12345投诉平台，为社会和谐稳定做出自己的贡献。
